網列輪候時間 欠透明度成效存疑

醫管局在網頁公布7大醫院聯網8個專科門診的輪候時間，病人表面上可選擇到輪候時間較短的聯網就診，但透明度不足，成效存疑。

醫管局2013年推出措施，於網上公布專科門診新症輪候時間，並定期進行更新，至今已涵蓋7個醫院聯網的內科、外科、骨科、精神科、婦科、眼科等8大專科。不過，網上有關公布未有羅列專科以下的副專科輪候時間。

本報記者走訪多間醫院，發現大部分醫院於專科門診診所範圍內張貼各副專科輪候時間，但院內列出的副專科輪候時間，並非等如所屬專科的輪候時間。以威院為例，據醫管局網頁指，新界東醫院聯網外科新症需等84星期，惟威院外科的結腸肛門科卻要等到2021年6月，才可獲安排見醫生，即逾200個星期。

此外，不是每間醫院都列出副專科輪候時間，就算有列出的，形式都不相同，甚至是相同副專科的名稱亦各異，病人根本難以比較，找出到那家醫院輪候可以較快就診。

例如威院和聯合醫院有展示結腸肛門科輪候時間，惟東區醫院及律敦治醫院則以「下消化道」稱之，伊利沙伯醫院及瑪嘉烈醫院都沒有展示副專科輪候時間，本報記者要親身向接待處查詢，職員才口頭告知瑪嘉烈大腸肛門專科排至20l8年1月，伊利沙伯結腸外科則排期至2018年6月（見表）。

社區組織協會幹事彭鴻昌認為，這有機會令病人到醫院預約時才獲悉確實的輪候時間，較時間表列出的長幾個月、甚至以年計，建議局方可在網上列表列出各細分專科的輪候時間，增加透明度，讓公眾可在預約登記前自行判斷，是否應到其他輪候時間較短的醫院求診。

彭又稱，現時並不是每間醫院之間都有各專科組別門診輪候時間互通機制，建議由醫管局訂立具規模的互通制度，並由醫護人員在病人同意下，協助安排預約到其他輪候時間較短的醫院，疏導部分專科輪候時間較長的個案。
 

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